การแก้ปัญหา อีเมล์ส่งไม่ถึงปลายทาง

การแก้ปัญหา อีเมล์ส่งไม่ถึงปลายทาง ( hotmail,yahoo,gmail )

การส่งเมล์แล้วมีปัญหาการตีกลับนั้นอาจจะมีปัญหามาจากหลายสาเหตุ เช่น อีเมล์ของท่านอยู่ในรายชื่อ Blacklist , ไม่มีชื่อผู้รับปลายทางจริง , เมล์บ๊อกของผู้รับเต็ม , ไม่สามารถติดต่อกับ server ปลายทางได้ หรืออาจจะเป็นที่ IP ของ mail server ที่ท่านใช้บริการอยู่มีปัญหา หรืออาจจะอยู่ในรายชื่อ Blacklist การแก้ไขอาจจะให้ปลายทางของท่าน add อีเมล์ของท่านให้อยู่ใน whitelist หรือ address book โดยทำการติดต่อ เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ mail server ของปลายทางอีเมล์ที่ท่านส่งไป

การส่งอีเมล์ไม่ถึงปลายทางของผู้ให้บริการอีเมล์รายใหญ่ๆ เช่น hotmail,yahoo,gmail นั้น เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนเเปลงแก้ไขระบบให้มีความรัดกุมยิ่งขึ้น ได้มีการใช้ anti spam mail มีการกรองอีเมล์ที่เข้มงวดขึ้นทำให้การส่งอีเมล์ไม่ถึงปลายทาง หรือว่าส่งไปแล้วทำให้ไปเข้าที่กล่องขยะแทน (junk mail) ดังนั้นจึงมีวิธีการแก้ไขได้ดังต่อไปนี้

1. แจ้งให้ผู้รับอีเมล์จากท่านทำการ add อีเมล์ของท่านไว้ใน address book
2. เมื่อต้องการส่งเมล์ไปยังปลายทาง ให้ทำการ ใส่ที่อยู่อีเมล์ของท่านไปด้วยเพื่อเป็นการป้องการการสูญหายของอีเมล์ เช่น ในช่อง To: , your@email.com (เมล์ของปลายทาง, เมล์ของท่าน)
3. เมื่อทำการส่งเมล์ไปหาปลายทางเเล้วกรุณาแจ้งปลายทางให้เช็คอีเมล์ที่ท่านส่งไปว่าถึงปลายทางหรือไม่ หากเช็คแล้วไม่มีใน inbox ให้เช็คที่ junk mail หากอยู่ที่ junk mail ให้ปลายทางทำการคลิก allow sender หรือ notspam หรือ "ไม่ใช่อีเมล์ขยะ" เพื่อเป็นการยืนยันว่าเมล์ของท่านไม่ได้เป็นเมล์ขยะและการส่งครั้งต่อไปเมล์ของท่านจะเข้าไปอยู่ใน inbox ทุกครั้งที่ส่งเมล์ไปยังปลายทาง
4. หากยังมีปัญหาการใช้งานจาก 3 ข้อข้างต้นเเล้ว ทางเราขอเเนะนำการใช้ email ในการรับส่งผ่าน outlook เมื่อทำการเซ็ตค่าต่างๆผ่าน Outlook Express หรือ Microsoft Outlook2003 แล้ว ให้เปลี่ยน SMTP ที่จากเดิมตั้งเป็น mail.yourdomain.com ให้เปลี่ยนเป็นค่า SMTP ให้เป็นของ ISP (ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้บริการอยู่ โดยให้เลือกเพียง 1 ชื่อเท่านั้น) โดยทำการเปลี่ยน เป็นรายชื่อดังต่อไปนี้

True - mail.truemail.co.th
TOT - smtp-adsl.totonline.net (ถ้าหากใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อไปยังฝ่าย support ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต อีกครั้ง เพราะว่าในเเต่ละพื้นที่หรือ package การใช้งานอินเตอร์เน็ตของแต่ละบุคคล)
CS Loxinfo - mail.cscoms.com
A-Net - mail.a-net.net.th
Asia Access - bkk1.asiaaccess.net.th
Asia Infonet - classic.asianet.co.th
Data Line Thai - mail.linethai.co.th
FarEast Internet - mail.fareast.net.th
Idea Net - mail.idn.co.th
Infonews - smtp.infonews.co.th
Internet Thailand - mozart.inet.co.th
KSC - ksc.th.com
Loxinfo - mail.loxinfo.co.th
Samart - smtp.samart.co.th
Siam-It Online - mail.siamit.co.th
World Net - mail.wnet.net.th