นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. บทนำ
บริษัท เน็ตเรจิส จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ NetRegis.com และบริการที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน/เลขทะเบียนนิติบุคคล, ที่อยู่
- ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการสั่งซื้อ
- ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลการโอนเงิน, ใบเสร็จรับเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Cookie
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, การคลิก
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- การให้บริการ: จดทะเบียนโดเมน, ให้บริการ Web Hosting, Email Hosting และบริการอื่นๆ
- การจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ยืนยันตัวตน
- การชำระเงิน: ดำเนินการชำระเงิน, ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
- การสื่อสาร: ตอบคำถาม, แจ้งข่าวสาร, ส่งใบแจ้งหนี้, แจ้งเตือนการหมดอายุ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่ท่านสั่งซื้อหรือสมัครใช้งาน
- ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูล
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังนี้:
- ผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมน: ICANN, THNIC และ Registrar ที่เกี่ยวข้อง ตามข้อกำหนดการจดทะเบียนโดเมน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการ IT: ผู้ให้บริการ Data Center และระบบสำรองข้อมูล
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวัน
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และ 2 ปีหลังยกเลิกบัญชี
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: 7 ปี ตามกฎหมายภาษีอากร
- ข้อมูลการจดทะเบียนโดเมน: ตลอดอายุโดเมน และ 1 ปีหลังหมดอายุ
- ข้อมูลทางเทคนิค (Log): 90 วัน ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น: เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ, ตะกร้าสินค้า
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา, ขนาดตัวอักษร
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
11. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:
- บริษัท เน็ตเรจิส จำกัด
- อีเมล: privacy@netregis.com
- โทรศัพท์: 099-229-9333
- เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น.
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม